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做为电信重组的重头戏,中国联通将CDMA卖给中国电信,经过双方的共同努力,各项工作都在紧张有序地进行,据了解,业务网络的资产清查基本结束了,人员的划转在本月也将有结果,在9月30 日,中国电信将正式接手运营CDMA业务。
对于电信接手运营CDMA 业务,很多人看法不一,看好者认为,电信是老牌的电信运营商,经验丰富,人才多,能把小灵通那个淘汰技术的产品经营的那么好,足可以说明这一切。但不看好者认为,毕竟CDMA与其它的两张网制式不同,终端不通用,而且贵得很,先前在用户心中的感知不好,同时电信还没有移动通信的客户品牌,加上渠道制约等方面因素,中国电信可能一时难以作为。 很明显,看好者是站在长远企业发展的角度看问题的,不看好者则是站在具体运营的角度看问题的,因此结论当然不一样。 我个人认为,中国电信经营CDMA肯定会做得比现在好得多,这一点是不可置疑的,能不能与中国移动抗衡呢就还很难说,原因是电信会全力加大网络投入,移动通信的网络是生命线的问题,这点中国联通始终没有明白,在近几年,联通因CDMA的收益不好,加上重组传闻不断,几乎放弃了投入,网络确实越来越差了,而电信会很快在这点上下足功夫,因CDMA特有的技术原因,可以在一年之内将网络的差距缩短到很小,网络好了,其他的问题都不是太难,因为在具体的运营商,中国电信有着三大优势: 一是集团单位的资源优势,全业务经营可以给中国电信多年来积淀的社会资源优势,得到充分发挥的话,业务上可以进行最大程度的捆绑,固定电话、宽带、移动电话三者结合捆绑优惠,任何单位都无法抵挡其诱惑,这也是中国移动都无法比拟的优势; 二是全员营销的优势,也就是人多地优势。中国电信这些年来的营销一直没有离开全员的大力支持,几乎所有的业务都下任务给员工去完成,由于电信员工积累的人脉资源丰富,能够很快地将业务推广到客户的层面,形成社会影响,当年的小灵通推广可以说与全员营销是分不开的。 三是农村代办点的渠道优势。在城市,中国电信需要尽快弥补渠道上的严重不足,但在农村,以光接点为代办的渠道体系很健全,也很稳定,忠诚度很高,营销能力也很强,覆盖的面很广,略显不足的是在镇一级的店面经营须尽快改善条件。近几年虽然中国移动和中国联通在农村进行的阿梁的村一级代办点建设,但多数因销售能力不足,而没有发挥积极性,形同虚设。而中国电信因光接点的代办可以收取固定电话的话费提成和维护费用,因此这支队伍稳定。而具有营销能力。 当然,中国电信还具有很多的其他方面的优势,我不一一分析了,以上三条,是在当前阶段就能很快发挥的优势的。
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